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企业网站如何运营?

发布时间:2016/12/09 16:51:00 编辑:



 
       首先,我们要分析的是网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作,都称之为网站运营
那网站运营的意义是什么?

       建设一个企业网站,对于大多数人来说并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。但是,提到网站运营可能很多人蒙圈了,对网站运营的重要性也不明确,通常是被忽视的对象。网站运营不象网站建设那样,一次性投入,不管建的怎么样,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。那么,我们要弄明白一个问题,建立企业的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报,肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。所以企业网站的运营有着十分重要的意义!不然,建立企业网站图个啥?同样,谁也不希望网站建设之后,会变成一个死站,不能为企业效力。从这方面来说,网站若想有好的回报,就应当需要进行运营,而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平,体现了整个企业的文化。

那么问题又来了,如何进行网站运营?
        就目前我国的互联网发展的趋势来看,企业网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有效结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。

首先,网站运营的内容
        企业网站的运营包括很多内容,如域名的构思选择、企业网站宣传推广、网络营销管理、企业网站的完善变化、企业网站后期更新维护、企业网站的企业化操作等等,其中,最重要的就是后期企业网站的维护与推广。

企业网站运营中存在的问题?
        很多企业在做网站时兴师动众,网站一旦做好后就万事大吉,企业老总很少过问,负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识,建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的“上网”标志,遇到接名片的客户水平也差不多,还能顿生油然。有这样的效果,倒也还不错。但是现在网络应用正在深入,网络营销知识不断在普及,越来越多企业老总、管理人员意识到:一个一、两年没更新过的网站,以及一个做得精美但没有多少人知道的网站,完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个企业网站那么简单,更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程,这也是为什么有些人会说做网站没有用,就是因为从一开始就没有把企业网站当作一回事儿。真正当一回事儿的人基本上都已经靠企业网站赚了大钱。

那么,我们再谈谈网站运营的方法?
        企业网站的维护涉及到的问题很多,主要是资源和成本问题,但只要做对事情,大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事,但是专业的有经验的还是得靠网站建设公司)。所以,只有一个办法,就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款,基本上现在网站建设公司都有提供这类服务,关键看是否专业,是否完善。另外一个解决办法就是,公司里训练一个编辑网页的人员,学会使用Frontpage、Dreamweaver等html编辑程序。一个人要是能学会使用word,就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司培训一下,结合买书自学,并不难,学习者可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这个方法也是可以采用的,然而,若这样的话企业的成本也会上升,说白了别人啥也会了,你工资不给人家涨上去,照样还是会走,网站设计这个行业普遍的程序员工资比较的高,然而,工作还很累,每天加班到十点。所以,许多企业与公司更愿意找到专业的网站设计公司来做这件事,省事省力还节省费用。
那么,我们做好了企业网站,后面就是网站的推广了,然而,网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等,各方面都涉及到专业知识,已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了,但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的网站推广万远翔科技有以下建议:重点项目外包,其它推广工作自己内部承担。


那么,网站运营重点到底是哪一些?
        首先,我们来看重点项目主要是指的什么?域名选择、搜索引擎推广、网络广告。选择一个好的域名可对网站运营起到事半功倍的作用。目前国内域名注册机构顶级域名费用各有不同,但是价格都差不多,几十到一百多不等。这方面都只是付出小钱,但是一般万远翔科技为了更好的减轻企业负担,建设网站的时候都是赠送的国内顶级域名的,如:.com\.com.cn\.net\.cn等,国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算,只好在百度和GOOGLE上免费登录,只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对百度和GOOGLE排名的网页优化问题,因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的,还是优化的质量。实际上,目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。

        其它推广维护工作,主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等,这些都是需要长期经营才会有效果,而且工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入大量的精力。对于网站维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、名片)等推广方式进行网站推广。有的网站管理人员对网络营销略知一二,收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”,价格也不贵,听起来对网站推广好像颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水常流的网站运营非常有害。要学习有效的Email营销方法,只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理,结合企业的实际情况,开展企业网站的运营,才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站运营这个环节!正所谓“打江山易,守江山难”,创造出一片繁华盛世更是难上加难了。

下面,我们来简单的了解一下网站运营主要有哪些项目?
主要有:网站策划,网站设计,网页制作,网站编辑,网络营销,搜索引擎优化seo,网站统计,流量分析,网络广告,那么,这些项目都是互联网营销必不可少的环节。网站建设只是第一步,也是最重要的一步,在程序选择方面有些不懂的客户经常被一些便宜的模版吸引,最后,一句:做网站没有啥用 ,不寥寥之。


企业网站的运营要注意哪些问题?

1、紧记网站定位,一定要制订网站长期与短期经营目标!这个很重要,也考验一家企业的耐心。
网站定位是网站发展之本,网站经营偏离了定位或定位不明,直接导致的结果在内部让整个公司失去方向,对外则潜在客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离网站定位的现象有很多,特别是一些贪图便宜白菜价格做网站的客户,因此,请网站运营商紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至两年的发展目标,整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要,短期目标近在眼前,只需团队努力,就很有可能达到,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效誉是团队信心增强,减小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则,切勿务虚,否则产生时间浪费,财力人力浪费,士气受损等负面影响!

2、时间就是金钱
创业型的企业最需要的是以最快的时间进入战场,占据互联网的有利趋势。因此,依靠网站经营者一定要有战略眼光,切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资(此时可能钱要花费多一点)迟疑,贻误时机,造成大损失。

3、一定要建立有序畅通的企业运营机制。
创业型的公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构,只需要简单快捷。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。
例如:A、基础部门结构:客服推广部、网站技术部、网站业务部;
            B、需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;
            C、需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长;
            D、最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流;
            E、最需要的培训:公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

4、要务实整合企业资源。
创业型公司普遍问题是资源短缺,无论是资金、人才、关系资源等均缺乏,因此务实的整合资源显得尤其重要,经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。例如:
        1-2个月属于平台打造期,此期间聘请最少的开发人员即可,在开发完成时再进行其它人才的招聘;
         3-7个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段,投入资金会多一些,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间就应该开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费(网站经营最忌会时间浪费)。

5、企业网站平台建设与品牌推广精耕细作,加强过程控制!
企业网站就是网络公司的产品,我们如何把产品做到品质优良,如何把好的产品卖给我们有需要的客户,这是就是企业网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道,网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能,要么是重功能轻内容,要么是重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位,其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品,它负责吸引顾问,它负责宣传网站经营者的理念,它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望!因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的互联网营销平台为核心是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制订出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高,质量最优,效誉最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标?那么请公司的人力资源部门协助思考,做好品牌推广工作依然如此,品牌推广工作做好以下三点,品牌目标成功机率就很大:
            第一、经常关注有关推广方面的方法和网站,这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。
            第二、按照标准的推广流程办事,控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具   体实施策划方案、把责任落实到人、每周让项目参与者汇报工作进度情况,不定期沟通解决难题及优化推广方法)
            第三、做好网站品牌推广评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

6、要紧紧团结经理级以上的核心人才。
创业型公司的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是企业网站经营者的重要课程。对此本人给出一些建议以供参考:
             A、寻找对这块事业有信心的人才,非常看好这个互联网网站的发展。
             B、寻找具有与网站经营者共同经验的人才。
             C、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报。
             D、对管理人委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结。
             E、注意洞察有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。
       
         互联网营销不断在更新进步,如果你已经拥有了企业网站,还没有把它用起来,那么建议你不要再继续浪费这么大好的资源,我们经常谈到马云的阿里巴与淘宝、马化腾的QQ与微信、刘强东的京东他们曾经都只是对互联网多了一份执着热情,将互联网认认真真的做了起来,才有了现在的的成就。虽然,现在已经是互联网高度发展的时期,然而,真正想依靠互联网相信互联网的人却不是很多,那么,我们就将是这少数人当中的一位,那么,在竞争当中,我们就绝对有自己得天独厚的优势。
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